1) 使用IE浏览器。点击IE的菜单【工具】——【Internet选项】——【安全】，将安全中的各项设置恢复到默认级别。操作如下：
2) 打开IE浏览器的工具栏——Internet选项——常规，点击【删除Cookies】和【删除文件】。具体操作如下：
3) 将您电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装证联的安全控件。
4) 正版杀毒软件升级并杀毒。
5) 将证券软件等占用内存较大的软件卸载。
6) 点击IE的菜单【工具】——【Internet选项】——【安全】——【受信任的站点】中把原来加入的站点都删掉，然后把https://www.zqpay.com和您使用的网上银行的网址加入进去。如遇工行不能链接，请打开点击IE的菜单【工具】——【Internet选项】——【安全】——【受信任的站点】——【站点】，建议您删除：http://www.icbc.com.cn和https://mybank.icbc.com.cn，然后在受信任站点中添加https://www.icbc.com.cn。