修改手机号码有两种方式。如果原手机可正常使用,选择【原手机修改】, 输入原手机和新手机号码并填写正确的验证码,则修改成功。如果您原手机不能正常使用, 选择【人工修改】,提交相关信息,由证联支付工作人员修改。
登录证联账户,在【我的账户】下,【账户设置】中,选择交易限额设置,选定需要修改的限额,填写支付密码并设定限额即可。
为保障账户安全,证联账户在使用过程中涉及的密码有:证联账户登录密码、证联账户支付密码、银行卡付款密码。 证联密码问题可拨打证联服务热线:4006600961。
证联登录密码用于用户登录证联账户,支付密码是涉及到账户信息变动或资金变动时需要用确认的密码, 如点击付款、取现、修改账户名、修改银行账号信息等。
目前找回登录密码有2种方式,以找回登录密码为例:
1) 手机找回密码:适用于手机绑定的账户。查看具体流程
2) 客服人工找回:用户在找回界面根据提示填写相关身份信息,提交后待客服在48小时内进行核实反馈。查看具体流程
如果您忘记支付密码,找回支付密码的流程是相类似的,只是找回支付密码需要在登录证联账户的前提下进行找回。
密码连续输错3次后将被锁定。
密码被锁定,有两种解决方法:
1) 等1个小时,1个小时之后自动解锁。
2) 通过“找回密码”的方式重新设定新的密码,密码立即解锁。
如登录密码被锁定,请点此找回登录密码。
如支付密码被锁定,请先登录账户找回支付密码。
(登录密码:用于登录证联账户的密码;支付密码:用于确认收货、取现、修改账户名、修改银行账号信息时输入的密码。 请勿将两个密码混淆。)
客服人工审核需要48小时,请您耐心等待审核结果。
个人证联的账户申请人工找回密码、取消手机绑定等任务受理单时,提交证件的要求:
1) 需要提供有效证件:身份证和临时身份证其中一样的原件彩色扫描件或数码拍摄件。
如提供的不是以上的证件,提交人工受理单任务时则会被退回;
2) 证件要求完整;
证件要求清晰(不能模糊和看不清楚);
提供的证件图片必须是彩色原件图片,可以用数码相机拍摄或扫描仪扫描;
3) 证件图片格式为PNG,BMP、JPG或GIF。
4) 提交的证件名字和证件号码需要和证联账户的信息一致。
修改登录密码流程
1) 打开证联网站,登录证联账户,点击【我的账户】--【账户设置】--【登录密码修改】;
2) 输入原始密码和新密码,点【击确定】;
3) 输入手机发送的校验码,如若没有收到,请点击【重新发送】;
4) 修改成功,请登录证联账户。
1) 打开证联网站,点击【找回登录密码】;
2) 选择手机找回,点击【下一步】;
3) 输入您的账户(手机号)和验证码,点击【下一步】;
4) 输入手机收到的校验码,如若没收到,请点击【重新获取】;
5) 输入新的登录密码,点击【确定】;
6) 修改完成,请登录证联账户。
1) 打开证联网站,点击【找回登录密码】;
2) 选择邮箱找回,点击【下一步】;
3) 输入您的账户(邮箱)和验证码,点击【下一步】;
4) 点击【立即进入邮箱查收】,如若没收到请点击【重新发送】;
5) 点击【找回登录密码】;
6) 输入新的登录密码,点击【确定】;
7) 修改完成,请登录证联账户。
修改支付密码流程
1) 打开证联网站,登录证联账户,点击【我的账户】--【账户管理】--【支付密码修改】;
2) 输入原始密码和新密码,点击【确定】;
3) 输入手机发送的校验码,如若没有收到,请点击【重新发送】;
4) 修改成功,请登录证联账户。
1) 打开证联网站,登录证联账户,点击【我的账户】--【账户管理】--【找回支付密码】;
2) 选择手机找回,点击【下一步】;
3) 输入验证码,点击【下一步】;
4) 输入手机获取的校验码,点击【下一步】,如若没有收到请点击【重新获取】;
5) 输入新的支付密码,点击【确定】;
6) 修改完成,请登录证联账户。
证联实名认证
证联实名认证是由证联支付有限责任公司提供的一项身份识别服务。证联实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。
通过实名认证后相当于拥有了一张互联网身份证。